Nasıl sipariş verebilirim?
Beğendiğiniz ürünü sepete ekleyin, sepet sayfasından ödemeye geçin. Teslimat bilgilerinizi doldurduktan sonra Shopier güvenli ödeme altyapısı ile kredi kartı veya banka kartınızla ödeme yapabilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Shopier altyapısı üzerinden kredi kartı, banka kartı ve Shopier'in desteklediği diğer ödeme yöntemleriyle güvenli ödeme alınmaktadır. Havale/EFT ile ödeme için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sipariş onayı alacak mıyım?
Evet. Siparişiniz alındığında e-posta adresinize onay mesajı gönderilir. Kargo takip numaranız da ürün kargoya verildiğinde tarafınıza iletilir.
Fatura kesiliyor mu?
Evet, tüm siparişlerinize yasal fatura düzenlenmektedir. Faturanız e-posta adresinize dijital olarak gönderilir veya kargo paketine eklenir.
Çantalar gerçekten el örgüsü mü?
Evet! Aycanın İlmek Dünyası'ndaki tüm çantalar Ayca tarafından el örgüsü tekniğiyle, özenle ve tek tek üretilmektedir. Her parça benzersiz el emeği taşır.
Ürünlerde renk farkı olabilir mi?
El emeği ürünlerde ve ekran ayarlarından dolayı fotoğraflar ile gerçek renk tonları arasında hafif fark olabilir. Bu, el yapımı ürünlerin doğal özelliğidir.
Özel sipariş (custom) alıyor musunuz?
Belirli dönemlerde özel renk veya model talepleri alınabilmektedir. Instagram'dan veya e-posta ile bize ulaşarak özel sipariş hakkında bilgi alabilirsiniz.
Çantalar nasıl temizlenmeli?
Nemli bir bezle silerek temizleyebilirsiniz. Makinede yıkamayın. Uzun süre doğrudan güneş ışığında bırakmayın. Detaylı bakım talimatı ürünle birlikte gönderilir.
Kargo ne kadar sürer?
Standart kargo ile 2–5 iş günü, hızlı kargo ile 1–2 iş günü içinde teslimat yapılır. El emeği ürünler sipariş sonrası hazırlandığı için hazırlık süresi de dahildir.
Ücretsiz kargo var mı?
500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde standart kargo ücreti uygulanır.
Kargomu nasıl takip ederim?
Ürün kargoya verildiğinde size SMS veya e-posta ile kargo takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargo firmasının sitesinden takip yapabilirsiniz.
